1、全面组织生产车间、技术部、采购部以及客户服务部等相关部门按照专业分工做好部门工作,严格按照公司要求对售后维修服务的全员、全过程实行统一领导,统一协调,推进工作;2、 进行区域维修市场分析、来店客户分析、流失客户分析,提高自身的经营能力,稳定老客户,开拓新客源,不断增强管理团队以经营能力为内容的核心竞争力;3、 组织制订维修员工职业生涯发展计划,全面组织各工种的专业技术培训,提高维修、索赔、配件等各类人员专业技术能力,不断提高员工满意度和管理满意度;4、组织做好车辆检测与维修等项设备工具的合理配置,编制采购、维护、更新等项计划并组织实施,改善设备工具技术状况,提高设备使用效率;5、全面实施维修业务流程,按照管理程序,妥善处理各项经营业务,不断提高综合管理水平;6、组织学习有关汽修养护的商务政策,及时阅办公司的工作部署与安排,及时向总经理上传并回复;7、有汽车4s店工作经验者优先。
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